北京通是本地官方移动政务服务平台，简化各类办事流程，拉近市民与政务服务的距离。平台还整合多项医疗相关服务，轻松满足日常健康管理需求，一站式享受便捷城市服务，有需要的用户可以下载使用。
1. 政务服务(一网通办)
高频事项办理：社保公积金、居住证续签、护照 / 港澳通行证申办、无房证明、不动产查询、婚姻登记预约等500 + 项全程网办。
政务预约与投诉：12345 接诉即办、办事大厅预约、政策咨询、在线信访，闭环解决民生问题。
企业服务：工商注册、税务办理、政策兑现、准营准办，助力营商环境优化。
2. 电子证照(京通码)
一码集成：身份证、社保卡、医保凭证、居住证、驾驶证、公园年票等电子卡证统一亮证，替代实体证件。
三级实名认证：人脸核验 + 实名比对，L3 级安全认证，保障身份可信，杜绝 “奇葩证明”。
3. 社保医疗
社保公积金：缴费记录、账户余额、权益单查询、公积金提取 / 贷款、社保认证(含异地)。
医疗健康：26 家三甲医院预约挂号、医保移动支付、报告查询、健康档案、疫苗预约、定点医院变更北京市政务服务网。
4. 交通出行
公交地铁：实时到站、扫码乘车、一卡通充值 / 挂失、地铁购票、线路规划。
城市服务：小客车摇号、违章查询、路况导航、公共自行车、停车缴费。
5. 生活服务
便民缴费：水电燃气、供暖、通讯、广电费一键缴纳。
文旅休闲：公园预约、景区门票、博物馆展览、智慧旅游、免费 WiFi。
本地资讯：政策动态、城市公告、民生提示、活动推送，实时掌握北京新鲜事。
6. 专项服务
长者 / 残障关爱：适老化界面、大字模式、养老助残卡服务、无障碍办事通道。
国际化服务：多语言支持，便利外籍人士在京生活。
官方权威，一网通办：北京市政府官方出品，打通 40 + 委办局数据，一次认证通办全城政务，告别多部门跑腿。
京通码一码通行：码证卡票全集成，覆盖政务、医疗、交通、文旅等场景，手机亮证即办，无需实体证件。
全场景服务聚合：政务、医疗、社保、交通、生活、文旅一站式全覆盖，从出生到养老全周期服务。
多端协同互通：App + 微信 / 支付宝小程序 + 首都之窗网站数据同步，随时随地多端办事。
AI 智能赋能：“京京” AI 机器人智能问答、政策主动推送、办事路径规划，搜索 — 问答 — 办理无缝衔接。
降本增效，省时省力：95%+ 事项全程网办，减少 90% 线下跑腿，政务办理时长从 “天” 级缩短至 “分钟” 级。
数据安全，权威可信：市政府大数据平台支撑，L3 级实名认证 + 电子签章，数据加密防泄露，安全等级最高。
零证明，便民利民：电子证照全面替代纸质证明，200 + 类证明免提交，彻底告别 “证明我是我” 的尴尬。
覆盖广，适配全人群：个人 / 企业 / 长者 / 残障 / 外籍用户全覆盖，适老化 + 无障碍设计，人人能用、好用。
免费服务，无额外收费：核心政务、查询、亮证、基础生活服务永久免费，无广告、无付费陷阱。
京通码 —— 城市超级码：一码集成所有常用证件，政务办事、医院就医、交通出行、公园入园直接亮码，手机就是身份证 + 社保卡 + 医保卡 + 居住证北京市政务服务网。
500 + 政务事项全程网办：护照、居住证、公积金、无房证明等高频事项足不出户办结，真正实现 “数据多跑路，群众少跑腿”。
AI 智能办事助手：对话式交互一句话查政策、办业务，主动推送适配服务，办事效率提升 60%+。
医疗全流程服务：26 家三甲医院预约挂号 + 医保移动支付 + 报告查询，诊前、诊中、诊后一站式搞定，无需排队缴费。
全人群友好设计：大字模式、语音播报、无障碍操作，长者与残障用户轻松使用;多语言服务，便利国际友人。
