趣智校园app主要为在校学生服务，可以支持包括用水、洗衣服、洗澡、故障报修等等服务，它能连接支付宝，充值使用的时候会很方便，而且账户的安全性有着超强的加密效果，可以适配多个终端设备，让高校生活管理更加便捷。
1.部分校园特定区域（如部分楼栋浴室）支持免费用水，需先确认所在学校的免费政策及覆盖范围。
2.打开应用并完成注册登录，绑定个人身份信息完成实名认证，确保账号状态正常。
3.前往对应免费用水区域，打开手机蓝牙，扫描设备上的二维码完成绑定，点击开始使用即可启动设备。
4.用水结束后，需手动点击结束按钮关闭设备，避免产生不必要的费用或账号异常。
1.常规情况下，退款申请提交并审核通过后，到账时间为3-10个工作日，具体以学校通知为准。
2.集中退费期间（如毕业季），因申请量较大，到账时间可能延长至1-3个月，需耐心等待。
3.若退款信息填写错误（如卡号、账户信息有误），会导致退款失败，需更正信息后重新申请，到账时间重新计算。
4.原路退款（如支付宝、微信充值）到账速度较快，通常3-7个工作日；银行卡退款可能因银行处理流程延迟1-2个工作日。
1.打开应用后进入“我的”页面，找到“支付管理”选项，首次配置需先完成实名认证（上传身份证或学生证信息，审核通常1小时内完成）。
2.选择需绑定的支付方式，银行卡绑定需输入本人卡号、预留手机号及验证码，完成快捷支付开通；微信或支付宝支付需跳转对应APP授权签约，可选择开通免密支付。
3.部分场景支持校园卡绑定，进入“校园卡”板块，按提示绑定实体卡或申领虚拟卡，完成充值后即可使用。
4.可在支付管理中调整支付优先级，设置默认支付方式，也可修改免密支付限额，提升使用安全性。
1.打开应用首页，点击下方“钱包”选项，进入充值页面。
2.选择需充值的账户类型（如洗浴账户、校园卡账户），勾选对应充值金额，部分版本支持固定档位选择。
3.确认金额后，选择已配置的支付方式（微信、支付宝或银行卡），完成支付即可。
4.安卓手机支持微信、支付宝两种充值方式，苹果手机仅支持支付宝充值，需提前确认设备适配情况。
1.线上申请：打开应用进入“钱包”，找到“充值退款”选项，点击“申请退款”，按提示填写姓名、收款账户等信息，提交后等待审核。
2.小程序退款：部分校园支持小程序操作，进入小程序“钱包”板块，选择“充值退款”并确认，补充相关收款信息后提交申请。
3.集中退费：毕业季等特殊时期，学校会开放集中退费通道，需在规定时间内提交申请，逾期可能无法办理。
4.特殊情况：账号无法登录或系统停用，可按学校通知选择现场办理或线上提交截图等材料申请，退款将按指定方式返还。
