1688商家版app提供商家办公服务，同时它也是一款采购平台，商户可以从阿里巴巴的平台上采购货物，掌上处理订单、库存、售后全流程，AI智能发品、自动接待询盘省人力。实时查看店铺经营数据、客户画像，直播带货、优惠券营销一键开启，随时随地高效管店，助力源头商家对接海量小B买家，拓客增收超省心！
1.登录平台后选择企业账号注册，填写营业执照相关信息，建议使用法人手机号注册以便后续认证。
2.在卖家中心提交入驻申请，上传营业执照、法人身份证，销售品牌商品需额外提供品牌授权书或商标注册证。
3.材料审核通过后，缴纳年度会员费及对应行业保证金，支持多种常见支付方式。
4.完成缴费即可开通店铺，后续可上传商品信息、设置运费模板并装修店铺首页。
1.进入后台数字营销板块，根据需求选择自助投放或智能投放模式，新手可优先选择智能投放。
2.自助投放需设置日限额、出价、目标人群及投放时间，智能投放可一键开启，系统自动匹配流量。
3.可选首位展示PRO、品牌营销等推广产品，锁定搜索结果页核心位置提升曝光，也可选择媒体广告拓展全域流量。
4.利用平台提供的投放诊断工具和货品成长工具，定期优化推广方案，提升营销效果。
1.在工作台跨境板块找到速卖通订单，筛选“等待卖家发货”状态，区分上门揽订单和商家自寄订单。
2.安装最新版菜鸟打印组件，打印货品标签和箱唛，标签需贴在最小售卖单位，箱唛按规定尺寸张贴。
3.上门揽订单需创建并打印揽收单，张贴在包裹上，系统会自动预约快递员上门揽件。
4.商家自寄订单需自行联系合作快递发货，确保所有订单均按要求完成标签张贴，避免仓库拒收。
1.每日监控物流、商品、咨询、售后、纠纷五大维度指标，发现连续下降及时启动改善措施。
2.保证48小时内发货率达90%以上，客服3分钟内响应率超95%，严格执行售后保障政策。
3.交易完成后3-5天主动邀请买家评价，及时处理售后问题避免差评，重点维护高质量好评展示。
4.建立周分析月总结机制，持续优化服务短板，避免指标连续7天下滑触发平台降权。
