顺丰速运app是专门服务自己品牌旗下的快递业务的，用户手机下单就能约快递员上门，时间自己定。物流信息实时更，关键节点自动提醒，不用反复查单号。附近网点、丰巢柜一键导航，运费、时效提前算好。同城急送、国际件也能办，积分还能兑优惠券，一般急事大事用它的话，效率绝对没的说！
1.输入单号显示无结果，可先核对单号是否输入正确，未揽收的包裹需等待揽件后4-24小时再查询。
2.物流信息长时间未更新，检查单号是否为12位纯数字，国际件可切换至对应地区的查询入口查看。
3.忘记快递单号时，可在个人中心的快递记录里，通过绑定的手机号查询历史运单信息。
1.地址簿无法加载或下单界面空白，可打开飞行模式再关闭，或点击页面右上角的刷新按钮重新加载。
2.下单后需要修改寄收信息，可在订单未被揽收前，在个人中心的待取件订单里找到对应订单进行编辑。
3.想快速完成寄件填单，可开启智能地址填充功能，直接调用历史收寄地址一键选择使用。
1.登录时提示密码错误，先检查输入时的大小写是否正确，密码过期可在电脑端的专属页面进行重置。
2.无法完成账号登录，可退出应用后清理缓存重新打开，也可检查网络是否处于稳定的连接状态。
3.首次登录想领取寄件福利，完成手机号注册并实名认证后，可在首页的福利专区直接领取对应礼包。
1.寄件时定位出现漂移，可手动输入详细的街道门牌号，也可在地图上直接选择精准的定位点。
2.无法定位到附近网点，可关闭应用的定位权限后重新开启，或直接在网点查询页面手动搜索所在城市。
3.搬迁后想避免快递寄往旧地址，可在地址管理中开启地址转移功能，关联新地址并启用提醒服务。
